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2021-03-31
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近年来,尹蓓消费金融深入开展消费维权知识宣传,守护消费者财产安全,为消费者提供有温度的综合金融服务。尹蓓消费金融在此提醒消费者:谨记金融消费者的八项权益,让他们从现在开始更安全地消费。
尹蓓消费金融科普金融消费者的八项基本权利是什么?
第一
财产担保权
金融机构应当依法保护金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务过程中人身、财产安全不受侵害的权利,严格区分自有资产和客户资产,不得挪用、占用客户资金。
第二
信息安全权利
金融机构应采取有效措施,严格防控消费者信息泄露风险,确保消费者信息安全。
第三名
知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、隐瞒产品风险等欺诈信息,不得弄虚作假或者进行误导性宣传。
尹蓓消费金融科普
第四名
独立选项
金融机构应当在法律法规和监管规定允许的范围内,充分尊重金融消费者的意愿,由消费者自主选择,决定是购买金融产品还是接受金融服务。不得强行买卖金融产品,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得以引人误解的方式诱导金融消费者购买其他产品。
第五名
公平交换的权利
金融机构不得设定违反公平原则的交易条件,不得加重金融消费者的责任,不得在格式合同中限制或者排除其合法权利,限制其获得法律救济,不得减轻或者免除其损害合法权益的民事责任。
第六名
依法主张权利
金融机构要切实履行金融消费者投诉处理的主体责任,在机构内部建立多层次投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉处理查询制度,提高金融消费者投诉处理的质量和效率,接受社会监督。
第七名
受教育权
金融机构要进一步加强金融消费者教育,积极组织和参与金融知识普及活动,广泛开展持续的日常金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,增强金融素养和诚实守信意识。
八号
受尊重的权利
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族习惯,不得因金融消费者的性别、年龄、种族、民族、国籍不同而对其实行歧视和差别待遇。
尹蓓消费金融将继续扩大消费者权益保护的宣传教育范围。
未来,尹蓓消费金融将继续扩大消费者权益保护宣传教育范围,切实维护金融消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。
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